FAQ

Skipsfart

Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 5-7 virkedager etter mottak av betaling. Du vil motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer når bestillingen din er på vei.

Ja, under betalingsprosessen kan du angi en annen leveringsadresse enn faktureringsadressen. Sørg for at adressen er riktig slik at leveringen går knirkefritt.

Returnerer

Du kan returnere et produkt innen 30 dager etter mottak. Send en e-post til vår kundeservice med bestillingsnummeret ditt og årsaken til returen. Vi vil da sende deg ytterligere instruksjoner.

Dessverre tilbyr vi for øyeblikket ikke en direkte byttetjeneste. Hvis du ønsker et annet produkt, anbefaler vi at du returnerer den originale varen og legger inn en ny bestilling via nettstedet vårt.

Ja, kostnadene for å returnere et produkt er for din egen regning, med mindre produktet er skadet eller levert feil. I så fall refunderer vi returkostnadene.